LUMAVINE | Politique de cookies

1. Que sont les cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil par un site Web. Ils sont largement utilisés pour assurer le fonctionnement des sites Web, améliorer leur efficacité et fournir des informations de rapport. Les cookies définis par le site Web que vous visitez sont appelés « cookies propriétaires ». Les cookies définis par des parties autres que le site Web que vous visitez sont appelés « cookies tiers ».

localStorage est un mécanisme de stockage Web qui permet aux sites Web de stocker des données clé-valeur de manière persistante dans votre navigateur. Contrairement aux cookies, les données de localStorage ne sont pas envoyées au serveur à chaque requête, ce qui le rend plus efficace pour le stockage côté client. Les données persistent jusqu'à ce qu'elles soient explicitement effacées par l'utilisateur ou l'application.

sessionStorage fonctionne de manière similaire à localStorage, mais les données sont effacées lorsque l'onglet ou la fenêtre du navigateur est fermé(e). Lumavine utilise sessionStorage pour les données temporaires qui ne doivent pas persister au-delà de la session de navigation en cours.

IndexedDB est une API de navigateur de bas niveau permettant de stocker des quantités importantes de données structurées, y compris des fichiers et des blobs. Lumavine utilise IndexedDB dans certaines fonctionnalités (comme SafeHaven) pour la mise en cache de données hors ligne nécessitant une capacité de stockage supérieure à celle offerte par localStorage.

Les Service Workers sont des scripts qui s'exécutent en arrière-plan de votre navigateur, indépendamment de la page Web. Contrairement aux cookies, les Service Workers ne stockent pas de données personnelles en eux-mêmes. Ils interceptent les requêtes réseau et gèrent un cache local pour permettre le fonctionnement hors ligne et améliorer les performances de chargement des pages. Les Service Workers peuvent être désinscrits à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Propriétaires vs tiers : Les cookies et le stockage propriétaires sont définis directement par Lumavine (lumavine.ai) et sont utilisés pour les fonctionnalités de base telles que l'authentification, les préférences et le support hors ligne. Les cookies tiers sont définis par les services externes avec lesquels nous nous intégrons (comme Supabase pour l'authentification). Lumavine n'autorise pas les cookies tiers de publicité ou de suivi.

2. Cookies et stockage essentiels

Les cookies et technologies de stockage essentiels sont strictement nécessaires au fonctionnement de Lumavine. Sans ceux-ci, les fonctionnalités de base telles que l'authentification et la sécurité ne fonctionneraient pas. Ils ne peuvent pas être désactivés sans perdre l'accès à la plateforme.

Technologie	Nom / Clé	Finalité	Durée	Catégorie
Cookie	sb-access-token	Jeton de session Supabase utilisé pour maintenir l'état de votre session	Session	Essentiel
Cookie	sb-refresh-token	Jeton de rafraîchissement Supabase utilisé pour renouveler automatiquement votre session	30 jours	Essentiel
Cookie	CSRF Token	Jeton de protection contre la falsification de requêtes intersites (CSRF) qui empêche les actions non autorisées en votre nom	Session	Essentiel
Service Worker Cache	safehaven-cache-*	Met en cache les données et ressources des refuges SafeHaven pour un accès hors ligne en situation d'urgence	7-30 jours	Essentiel
localStorage	lumavine_theme	Stocke votre préférence de thème visuel (clair, sombre ou système) afin qu'elle persiste d'une session à l'autre	Persistant	Essentiel
localStorage	lumavine_lang	Stocke votre préférence de langue afin que l'interface s'affiche dans la langue choisie	Persistant	Essentiel

3. Stockage fonctionnel

Les technologies de stockage fonctionnel améliorent votre expérience en mémorisant vos choix et en offrant des fonctionnalités telles que l'accès aux données hors ligne. Elles ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme, mais elles permettent d'importantes améliorations de l'expérience utilisateur et de la résilience des données. Ces données sont stockées localement dans votre navigateur pour préserver vos préférences et votre progression entre les visites.

Technologie	Nom / Clé	Finalité	Durée	Catégorie
localStorage	lumavine_wellness_*	Stocke les données de bien-être, y compris les entrées d'humeur, le contenu du journal et les scores de bien-être, comme sauvegarde locale lorsque vous êtes hors ligne ou non authentifié(e)	Persistant	Fonctionnel
IndexedDB	safehaven	Met en cache les données du répertoire de refuges hors ligne pour la fonctionnalité SafeHaven, permettant l'accès aux informations sur les refuges sans connexion Internet	24 heures	Fonctionnel
localStorage	lumavine_game_scores	Stocke la progression des jeux, les meilleurs scores et les données de réalisations localement afin que votre progression soit préservée entre les sessions	Persistant	Fonctionnel
localStorage	lumavine_onboarding	Indique si vous avez terminé le processus d'intégration afin que la séquence de bienvenue ne vous soit pas présentée à nouveau	Persistant	Fonctionnel
Service Worker	sw.js	Gère la mise en cache au niveau de l'application pour l'utilisation hors ligne, intercepte les requêtes réseau et sert les ressources mises en cache pour améliorer les performances de chargement	Basé sur la version	Fonctionnel

4. Stockage analytique

Lumavine utilise uniquement des analyses propriétaires respectueuses de la vie privée. Nous n'utilisons aucun service d'analyse tiers tel que Google Analytics, Meta Pixel, Adobe Analytics ou toute autre plateforme de suivi externe. Toutes les données analytiques sont collectées et traitées directement par Lumavine.

Technologie	Nom / Clé	Finalité	Durée	Catégorie
localStorage	lumavine_analytics_session	Stocke un hachage de session quotidien anonyme utilisé pour compter les visites quotidiennes uniques sans identifier les utilisateurs individuels	24 heures	Analytique

Aucune analyse tierce : Lumavine ne charge pas Google Analytics, Meta Pixel ni aucun autre script de suivi tiers. Nous croyons que votre activité de navigation sur notre plateforme devrait rester entre vous et nous.

Respectueux de la vie privée par conception : Nos analyses propriétaires ne collectent que des données agrégées et anonymisées, telles que le nombre de pages vues et les tendances d'utilisation des fonctionnalités. Nous ne suivons pas les parcours individuels des utilisateurs, ne créons pas de profils comportementaux et n'utilisons pas de techniques d'empreinte numérique.

Analyses SafeHaven : Les analyses de la fonctionnalité SafeHaven sont entièrement anonymes et n'enregistrent aucune information permettant d'identifier une personne. Les analyses SafeHaven sont automatiquement désactivées lorsque votre navigateur envoie un signal Do Not Track (DNT).

5. Cookies tiers

Lumavine s'intègre à un nombre limité de services tiers qui peuvent définir des cookies ou accéder au stockage sur votre appareil. Nous sélectionnons ces fournisseurs avec soin et n'intégrons que les services nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Lumavine n'utilise AUCUN cookie de publicité, de ciblage ou de marketing, quel qu'il soit.

Supabase (ztcagfgaeprdfmttwpzb.supabase.co) — Notre fournisseur de services dorsaux. Supabase peut définir des cookies pour gérer l'état de la session. Les pratiques de confidentialité de Supabase sont régies par leur Politique de confidentialité.

Google Fonts (fonts.googleapis.com, fonts.gstatic.com) — Nous utilisons Google Fonts pour fournir les polices de caractères Instrument Sans, Sora et IBM Plex Mono. Google Fonts ne définit pas de cookies de suivi. Les fichiers de polices sont servis avec des en-têtes de cache qui permettent à votre navigateur de les mettre en cache localement, réduisant ainsi les temps de chargement ultérieurs. Les pratiques de confidentialité de Google concernant les polices sont décrites dans leur FAQ sur la confidentialité de Google Fonts.

Leaflet / OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org) — La fonctionnalité SafeHaven utilise les tuiles OpenStreetMap via la bibliothèque Leaflet pour afficher des cartes. Les serveurs de tuiles OpenStreetMap ne définissent pas de cookies sur votre appareil. Les requêtes de tuiles cartographiques incluent votre adresse IP dans le cadre des requêtes HTTP standard, mais OpenStreetMap ne l'utilise pas à des fins de suivi.

6. Gérer vos préférences

Do Not Track (DNT)

Lumavine respecte les signaux Do Not Track du navigateur. Lorsque le DNT est activé dans votre navigateur, nous limitons automatiquement la collecte d'analyses et désactivons la collecte de données non essentielles. Les analyses SafeHaven sont entièrement supprimées lorsque le DNT est détecté. Vous pouvez activer le DNT dans les paramètres de confidentialité ou de sécurité de votre navigateur.

Paramètres de cookies du navigateur

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Voici comment accéder aux contrôles de cookies dans les navigateurs courants :

Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de site
Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
Apple Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données de sites Web
Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies et données de site

localStorage et sessionStorage

Les données stockées dans localStorage et sessionStorage peuvent être effacées via les outils de développement de votre navigateur (généralement accessibles via F12 ou Ctrl+Maj+I) sous l'onglet Application ou Stockage. Vous pouvez également effacer toutes les données du site en accédant aux paramètres de votre navigateur et en sélectionnant « Effacer les données de navigation » ou « Effacer les données du site » pour lumavine.ai spécifiquement.

Service Workers

Les Service Workers peuvent être désinscrits via les outils de développement de votre navigateur sous l'onglet Application, ou via les paramètres de votre site. Dans Chrome et Edge, vous pouvez également naviguer vers chrome://serviceworker-internals ou edge://serviceworker-internals pour afficher et désinscrire les Service Workers.

Cookies essentiels

Les cookies et le stockage essentiels (listés dans la section 2) ne peuvent pas être désactivés tout en continuant à utiliser Lumavine. Ils sont requis pour le bon fonctionnement de la plateforme. Si vous bloquez les cookies essentiels, certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner comme prévu.

Impact de la désactivation des cookies et du stockage

Si vous choisissez de désactiver ou de supprimer les cookies et les technologies de stockage, les fonctionnalités suivantes seront affectées :

État de session : Vos préférences de session pourraient être perdues et devoir être reconfigurées
Préférences de thème et de langue : Vos paramètres seront réinitialisés aux valeurs par défaut à chaque visite
Accès hors ligne : SafeHaven et les autres fonctionnalités hors ligne ne seront pas disponibles
Sauvegarde des données de bien-être : Le stockage local des données d'humeur, de journal et de progression de jeux sera perdu
Intégration : La séquence de bienvenue pourrait vous être présentée à nouveau lors de visites ultérieures

7. Base juridique

PIPEDA (Canada)

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada (PIPEDA), les organisations doivent obtenir un consentement valable pour la collecte, l'utilisation et la communication de renseignements personnels. Les pratiques de Lumavine en matière de cookies sont conformes à la PIPEDA comme suit :

Cookies essentiels : Consentement implicite. Ces cookies sont nécessaires à la fourniture du service que vous avez demandé. En utilisant Lumavine, vous consentez implicitement à l'utilisation des cookies essentiels requis pour le fonctionnement et la sécurité de la plateforme.
Cookies fonctionnels : Consentement implicite. Ces cookies améliorent votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences et en permettant l'accès hors ligne. Leur utilisation est une attente raisonnable dans le contexte du service que vous avez choisi d'utiliser.
Cookies analytiques : Consentement implicite avec désinscription via Do Not Track. Nos analyses propriétaires ne collectent que des données anonymisées et agrégées et ne créent pas de profils individuels. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en activant Do Not Track dans votre navigateur.
Cookies marketing : Non applicable. Lumavine n'utilise pas de cookies de marketing, de publicité ou de ciblage, le consentement exprès pour de tels cookies n'est donc pas requis.

En vertu de la PIPEDA, aucune bannière de consentement expresse n'est requise pour les cookies non marketing lorsque le consentement implicite est approprié, à condition que les fins de la collecte soient clairement indiquées (comme décrit dans la présente politique) et qu'une personne raisonnable considérerait la collecte comme appropriée dans les circonstances.

GDPR (UE/EEE)

Pour les utilisateurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse, nous traitons les données liées aux cookies sur les bases juridiques suivantes, telles que définies par le Règlement général sur la protection des données (GDPR) et la directive ePrivacy :

Cookies essentiels (strictement nécessaires) : Aucun consentement requis. Ces cookies sont strictement nécessaires pour vous fournir le service que vous avez demandé, conformément à l'article 5(3) de la directive ePrivacy. Ils comprennent les cookies d'authentification et de sécurité.
Cookies fonctionnels : Intérêt légitime (article 6(1)(f) GDPR). Nous avons un intérêt légitime à offrir une expérience utilisateur améliorée et personnalisée. Ces cookies ne traitent pas de données personnelles sensibles et les utilisateurs peuvent se désinscrire en effaçant les données du site.
Cookies analytiques : Intérêt légitime (article 6(1)(f) GDPR). Nos analyses propriétaires et anonymisées servent l'intérêt légitime d'améliorer nos services. Nous limitons la collecte de données, anonymisons toutes les données analytiques et respectons les signaux Do Not Track comme mécanisme de désinscription.
Cookies marketing : Consentement requis (article 6(1)(a) GDPR). Cependant, Lumavine n'utilise aucun cookie de marketing ou de publicité, cette catégorie ne s'applique donc pas à notre plateforme.

CCPA / CPRA (Californie)

En vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA), Lumavine fournit les divulgations suivantes concernant les cookies et les technologies similaires :

Avis lors de la collecte : La présente Politique de cookies sert d'avis lors de la collecte pour toutes les catégories de renseignements personnels recueillis par le biais de cookies et de technologies similaires, conformément à la section 1798.100 du Code civil.
Aucune vente de données : Lumavine ne vend pas les renseignements personnels collectés par le biais de cookies ou de tout autre moyen, au sens du terme « vendre » tel que défini à la section 1798.140(ad) du CCPA. Nous ne partageons pas de renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.
Désinscription disponible : Bien que nous ne vendions pas de renseignements personnels, vous pouvez exercer votre droit de désinscription de la collecte de données analytiques en activant Do Not Track dans votre navigateur ou en effaçant les données de votre site via les paramètres du navigateur.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression des renseignements personnels collectés par le biais de cookies en nous contactant à support@lumavine.ai.

Loi 25 du Québec (Loi 25)

En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, modernisée par la Loi 25 (anciennement le projet de loi 64), les cookies et les technologies similaires sont considérés comme des « moyens technologiques » de collecte de renseignements personnels. Lumavine se conforme à la Loi 25 comme suit :

Base du consentement : Nous obtenons un consentement adapté à la sensibilité des renseignements collectés. Les cookies essentiels fonctionnent sous consentement implicite car ils sont nécessaires à la prestation du service. Les données analytiques sont anonymisées et collectées sous consentement implicite avec désinscription via DNT.
Protection de la vie privée par défaut : Lumavine applique le principe de protection de la vie privée par défaut. Nous collectons le minimum de données nécessaires, utilisons uniquement des analyses propriétaires, ne pratiquons pas le profilage et n'utilisons pas de cookies marketing. Toutes les analyses sont anonymes par défaut.
Transparence : La présente Politique de cookies fournit des informations claires sur les cookies et les technologies de stockage que nous utilisons, leurs finalités et la manière dont vous pouvez les gérer, conformément aux obligations de transparence renforcées de la Loi 25.
Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée : Lumavine réalise des évaluations des facteurs relatifs à la vie privée pour toute nouvelle utilisation de cookies ou de technologies de stockage susceptible d'affecter la vie privée des utilisateurs, conformément aux exigences de la Loi 25 pour les projets technologiques impliquant des renseignements personnels.

8. Contact et mises à jour

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de cookies, notre utilisation des cookies et des technologies similaires, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs aux données liées aux cookies, veuillez nous contacter.

Contact pour la Politique de cookies

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Questions sur la confidentialité et les cookies

support@lumavine.ai

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Délai de réponse

Dans les 30 jours suivant la demande vérifiée

Mises à jour de la politique : Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les technologies que nous utilisons ou les exigences légales applicables. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique. Pour les changements importants affectant de manière significative notre utilisation des cookies ou des technologies similaires, nous fournirons un avis supplémentaire via la plateforme ou par courriel.

Politiques connexes : La présente Politique de cookies doit être lue conjointement avec nos autres politiques qui régissent votre utilisation de Lumavine :

Politique de confidentialité — Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels
Conditions d'utilisation — Les conditions régissant votre utilisation de la plateforme Lumavine

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